Le podcast, ce nouvel outil incontournable en Com’ Santé

Publié le 13/03/2025

Dans un monde où l’information circule en continu et où les usages numériques évoluent rapidement, la communication en santé doit sans cesse s’adapter. Un canal émerge particulièrement ces dernières années : le podcast. Moyen immersif, accessible et engageant, il est de plus en plus adopté par les acteurs de la santé, qu’ils soient industriels, professionnels de santé, patients ou centres hospitaliers. Lors du premier épisode d’Effivox, La Voix de la Com’ Santé, Julia Molkhou et Marie-Ange Faure ont reçu Rémy Teston, expert en e-santé et fondateur de Buzz-e-Santé, pour décrypter cette tendance et explorer ses multiples facettes.

Le podcast est aujourd’hui l’un des médias les plus prisés en communication santé. Sa souplesse permet une consommation nomade, dans les transports ou en multitâche, rendant l’information plus accessible. « C’est un canal qui a un impact beaucoup plus fort, un engagement plus fort que certains autres canaux traditionnels comme le site web ou l’email », souligne Rémy Teston.

Cette montée en puissance est appuyée par des chiffres significatifs : on recense environ 500 podcasts dédiés à la santé à destination du grand public, dont près de 60 % sont animés par des patients ou des associations de patients. Les industriels, les mutuelles et les centres hospitaliers s’approprient également ce format, témoignant de son rôle croissant dans la communication et l’éducation thérapeutique.

Le podcast santé se décline en plusieurs formats selon les publics visés et les objectifs poursuivis :

• Témoignages de patients : un moyen de donner la parole à ceux qui vivent une pathologie et de favoriser l’échange d’expériences.
• Formation des professionnels de santé : des podcasts courts et synthétiques relayant les dernières avancées médicales et les comptes rendus de congrès.
• Information et prévention pour le grand public : des émissions vulgarisant des sujets de santé ou mettant en avant des initiatives en faveur du bien-être.
• Communication institutionnelle et recherche : des centres hospitaliers et des CHU utilisent ce canal pour parler de leurs travaux et de leurs innovations.

Cette diversité permet à chaque acteur de la santé de trouver son public et de s’adresser à lui avec un message adapté et engageant.

Si le podcast est en plein essor, il ne remplace pas les autres formes de communication, mais vient enrichir un écosystème global. « L’idée, c’est de créer du lien entre deux visites présentielles. Il y a différents canaux et notamment le podcast qui permet, par des comptes rendus de congrès ou des prises de parole de KOL, de maintenir le lien avec le médecin », explique Marie-Ange Faure.

Les laboratoires pharmaceutiques et les industriels de santé y voient une opportunité de renforcer leur communication en intégrant cet outil à leur approche omnicanale. Il s’agit notamment d’un moyen de prolonger l’échange initié lors des visites médicales ou des événements professionnels.

Pour réussir un podcast en santé, plusieurs critères doivent être pris en compte :

• Une qualité audio irréprochable : il ne suffit pas d’enregistrer avec un smartphone ; une production professionnelle est essentielle.
• Une ligne éditoriale claire : « Il faut penser le podcast comme une série, avec une périodicité définie », précise bien Rémy Teston.
• Un format adapté : des épisodes courts (moins de 10 minutes) sont privilégiés pour maintenir l’attention des auditeurs.
• Un suivi des performances : définir des KPI permet d’évaluer l’impact et d’ajuster la stratégie de diffusion.

Loin d’être un simple effet de mode, le podcast s’impose comme un levier stratégique en communication santé, à condition qu’il soit intégré dans une démarche réfléchie et pérenne.

Le podcast santé s’impose aujourd’hui comme un canal puissant pour informer, sensibiliser et former divers publics. Il favorise l’humanisation des messages, crée du lien et enrichit l’écosystème digital des acteurs de la santé. Pour les entreprises du secteur, il représente une opportunité de renouveler leur communication en s’adaptant aux nouveaux usages. Comme le souligne Marie-Ange Faure, « ce qui est important, c’est de bien définir sa ligne éditoriale et ses objectifs : le podcast ne doit pas être un one-shot, mais s’inscrire dans le temps et répondre à un besoin précis ». Avec une stratégie bien pensée, il devient un véritable atout pour toucher efficacement son audience et maximiser son impact.

Pour découvrir l’interview dans son intégralité : accédez ici à l’épisode N°1 du podcast Effivox, La Voix de la Com’ Santé.